Um componente defeituoso é um item que não atende a um requisito de projeto, produção ou armazenamento.

A presença de um defeito nem sempre é a causa de uma falha, mas seu controle e previsão permitem minimizar a possibilidade de ocorrência de uma falha.

A falha é, portanto, o estado final atingido por um item, componente (ou pelo produto que o contém) durante sua utilização pelo usuário final; é uma anomalia que compromete o funcionamento adequado.

A ocorrência de uma anomalia em um item também pode ser fonte de disputas judiciais entre o fabricante, o fornecedor e o cliente; é por essas razões que se torna essencial identificar a origem e, quando possível, prevenir a causa.

O CERISIE desenvolveu um profissionalismo significativo por meio da experiência na pesquisa e identificação das origens e causas de anomalias ou defeitos em componentes e produtos finais.

Atuando neste setor há anos, o CERISIE é um parceiro confiável para analisar detalhadamente as possíveis origens de defeitos e anomalias de um componente ou produto fabricado, oferecendo aos clientes um serviço que atende às necessidades específicas de cada empresa.